Val negodovanja izazvao je novi avio prijevoznik „Sea Air“ koji je trebao povezivati Osijek s Frankfurtom, Münchenom i Stuttgartom. Naime letovi su redom otkazani te su putnici koji su bukirali karte ostali bez mogućnosti leta za Osijek.
Krajnije neozbiljno, red vožnje HŽ-a je pouzdaniji od reda letenja Sea Air-a, putnici nisu dobili obavijesti da leta neće biti – samo su neke od reakcija putnika, koji su se javili nama i zamolili da objavimo ovu priču.
Bračni par koji nam se javio platio je svoje karte po 111 Eura, što je zapravo odlična cijena na relaciji Stuttgart-Osijek-Stuttgart. Let je „zbog operativnih razloga“ otkazan, sreća što je Sea Air obećao vratiti uplaćeni novac, no umjesto 111 Eura po osobi, troškovi ljetovanja u Slavoniji će sada ispasti naravno puno veći.
Pratit ćemo i dalje razvoj oko Sea Air-a, da li je ovdje riječ o priči pokušavanja navlačenja putnika s povoljnim cijenama i ciljom brze zarade, te otkazivanja letova jer kapacitet aviona nije popunjen, ili će se Sea Air na kraju ipak pokazati kao pouzdani avio prijevoznik.
Objavljujemo službeno priopćenje Sea Air-a
Poštovani,
nažalost moramo vas obavijestiti da otkazujemo letove do 09.08.2015. zbog operativnih razloga.
Ukoliko želite promijeniti svoj termin leta, molimo vas da nam još
jednom proslijedite sve kontakt podatke o putnicima (imena, prezimena,
punu adresu, telefon).
Za datume koje ne stignemo prebaciti na nove termine, svakako ćemo izvršiti povrat cjelokupnog iznosa karte uz predočenu staru potvrdu rezervacije i račun.
Ukoliko svakako želite povrat novca, molimo vas da nam isto naznačite i dostavite podatke o bankovnom računu (IBAN).
Svim putnicima koji su bili primoreni mijenjati letove do 09.08.2015.. poklanjamo jednu besplatnu kartu u jednom smjeru za odraslu osobu u odabranom terminu.
Molimo za strpljenje oko realizacije istoga zbog velike količine administrativnog dijela posla.
Primite našu ispriku još jednom.
Hvala na razumijevanju
Sea Air
--
Customer Service Sea Air d.o.o. Osijek Interntional Airport Osijek CROATIA
www.sea-air.hr
(cd, foto: dtom/wiki)
